Еще вчера искусственный интеллект (AI) казался чем-то из мира будущего. А сегодня он — ваш личный ассистент в Битрикс24. Без выходных. Без усталости. Без ошибок.
Битрикс24 внедрил ряд новых AI-инструментов, которые делают работу бизнеса быстрее, точнее и выгоднее. Расскажем, как именно.
🧠 Что умеет AI в Битрикс24? Полный обзор возможностей
Битрикс24 активно интегрирует AI в различные модули платформы. Вот ключевые направления:
1️⃣ AI-помощник CoPilot: ваш виртуальный сотрудник
CoPilot — встроенный в Битрикс24 интеллектуальный помощник, способный:
- ✍️ Создавать тексты: письма, задачи, описания, посты для соцсетей и даже коммерческие предложения.
- 📊 Генерировать отчеты и резюме по сделкам — за считаные секунды.
- 🧠 Резюмировать переписки в чатах и CRM: полезно для руководителей и менеджеров по продажам.
- 🗂 Объяснять документы — на "человеческом языке".
📌 Пример:
Менеджер по продажам просит CoPilot: «Составь письмо клиенту с предложением и включи в него наше новое спецпредложение».
— Через 3 секунды AI создает грамотное письмо, а менеджеру остается только нажать "отправить".
2️⃣ AI в CRM: продажи на автопилоте
AI в CRM помогает не просто фиксировать заявки, а усиливает продажи:
- 🔍 Анализирует лиды и определяет их приоритетность (по переписке, истории взаимодействий).
- 🤖 Автоматически предлагает шаги по сделке: отправить КП, поставить звонок, включить скидку.
- 📈 Прогнозирует вероятность закрытия сделки.
📌 Пример:
AI анализирует поведение клиента в чате, понимает, что он "горячий", и подсказывает менеджеру: "Позвонить в течение 30 минут — вероятность сделки 85%".
3️⃣ AI в чатах и коммуникациях
Командная работа ускоряется благодаря AI:
- ✉️ Автоматическое резюмирование чатов и задач — удобно для руководителей и тех, кто подключается в процессе.
- 💬 Создание сообщений — не нужно думать над текстом, AI сделает это за вас.
- 📎 Извлечение сути из больших сообщений — помогает быстро понять суть без прочтения "простыней".
📌 Пример:
Вместо 40 сообщений в чате вы получаете краткий итог: "Обсуждали запуск рекламы, выбрали ВК, бюджет — 50 000 ₽, дедлайн — 10 июня".
4️⃣ AI в задачах и проектах
AI помогает управлять задачами умнее:
- 📝 Формулирует задачу по краткому описанию (например, "Сделать лендинг для рекламы" → AI сам предложит план и подзадачи).
- ⏱ Оценивает сроки выполнения — учитывая предыдущие похожие задачи и загруженность команды.
- 🔁 Автоматизирует рутину — постановка повторяющихся задач по шаблонам, контроль дедлайнов, напоминания.
📌 Пример:
HR пишет: "Провести адаптацию новичка". AI создает план на 14 дней: обучение, знакомство с командой, тестирование и обратную связь.
5️⃣ AI в документообороте
Обработка документов стала проще:
- 🧾 Извлечение данных из PDF и сканов — AI понимает и структурирует информацию.
- 🖋 Создание коммерческих предложений, договоров и писем.
- 📌 Автозаполнение карточек сделок на основе документа.
📌 Пример:
Загрузите скан договора — Битрикс24 сам заполнит карточку клиента, выделит сумму, срок и контактные данные.
🤖 Почему бизнесу стоит использовать AI в Битрикс24 уже сейчас?
1. Экономия времени:
Рутина автоматизируется, сотрудники сосредотачиваются на стратегии и клиентах.
2. Повышение точности:
AI не забывает, не ошибается и не устаёт.
3. Рост эффективности:
Задачи выполняются быстрее, коммуникация — чётче, продажи — результативнее.
4. Масштабируемость:
AI одинаково эффективен для малого бизнеса и крупных команд.
💡 Кому особенно полезен AI в Bitrix24?
- Менеджерам по продажам — чтобы быстрее закрывать сделки.
- Маркетологам и СММ-специалистам — для генерации текстов и аналитики.
- Руководителям — для контроля без погружения в детали.
- HR и офис-менеджерам — для обработки резюме, адаптации персонала и документооборота.
🎯 Итог: AI в Битрикс24 — не тренд, а рабочий инструмент для роста
AI-инструменты в Битрикс24 уже сейчас помогают тысячам компаний снижать затраты, повышать производительность и быстрее достигать бизнес-целей. Это не "фишка ради фишки", а полноценный сотрудник, которого не нужно обучать с нуля.
📍 Попробуйте AI-инструменты Битрикс24 прямо сейчас
Хотите увидеть, как это работает вживую?
Зарегистрируйтесь в Bitrix24 и включите CoPilot — он готов к работе уже сегодня.