В эпоху цифровых технологий сайт — это первое, что видит ваш потенциальный клиент. Именно он формирует первое впечатление о компании, влияет на доверие и конверсию. Но даже при хорошем продукте и достойном сервисе вы можете терять клиентов… из-за неудачного сайта.
В этой статье мы разберём главные причины, почему сайт может отталкивать посетителей и как это исправить.
1. Устаревший или неудобный дизайн
Пользователи привыкли к современным и понятным интерфейсам. Если сайт выглядит так, будто он создан в начале 2010-х — это вызывает недоверие. Непривлекательный дизайн создаёт ощущение непрофессионализма.
Что делать:
Обновите визуальный стиль сайта — используйте чистые шрифты, понятную структуру, адаптивную верстку. Уделите внимание первым экранам — именно они формируют 80% впечатления.
Что делать:
Обновите визуальный стиль сайта — используйте чистые шрифты, понятную структуру, адаптивную верстку. Уделите внимание первым экранам — именно они формируют 80% впечатления.
2. Отсутствие адаптации под мобильные устройства
Более 65% пользователей заходят на сайт со смартфона. Если сайт «расползается» на экране телефона, текст трудно читаем, а кнопки мелкие — посетитель уйдёт сразу.
Что делать:
Убедитесь, что сайт полностью адаптивный. Проверьте его отображение на разных устройствах и убедитесь в удобстве навигации.
Что делать:
Убедитесь, что сайт полностью адаптивный. Проверьте его отображение на разных устройствах и убедитесь в удобстве навигации.
3. Слишком долгая загрузка
Каждая лишняя секунда загрузки снижает конверсию. По данным Google, если страница грузится дольше 3 секунд, более половины пользователей покидают сайт.
Что делать:
Оптимизируйте изображения, минимизируйте скрипты и используйте современные технологии кэширования. Хороший хостинг — тоже важен.
Что делать:
Оптимизируйте изображения, минимизируйте скрипты и используйте современные технологии кэширования. Хороший хостинг — тоже важен.
4. Неясное позиционирование
Посетитель должен за 5 секунд понять, кто вы, что предлагаете и почему с вами стоит работать. Если на сайте размытая подача, нет конкретики и оффера — клиент уйдёт к более понятному конкуренту.
Что делать:
Разместите на первом экране чёткое УТП (уникальное торговое предложение), добавьте понятные заголовки и призывы к действию.
Что делать:
Разместите на первом экране чёткое УТП (уникальное торговое предложение), добавьте понятные заголовки и призывы к действию.
5. Сложная или перегруженная структура
Если пользователю сложно найти нужную информацию, он не будет долго искать. Перегруженные меню, ненужные страницы и "захламлённые" блоки утомляют и раздражают.
Что делать:
Простая и логичная структура, минимум кликов до целевой информации, фильтры и чёткая навигация — всё это повышает лояльность и конверсию.
Что делать:
Простая и логичная структура, минимум кликов до целевой информации, фильтры и чёткая навигация — всё это повышает лояльность и конверсию.
6. Нет доверительных элементов
Отсутствие отзывов, кейсов, логотипов клиентов, сертификатов и контактов снижает уровень доверия. Клиенты хотят видеть доказательства вашей надёжности.
Что делать:
Добавьте блок с отзывами, кейсы, фотографии команды, ссылки на соцсети, лицензии или награды — всё, что повышает вашу экспертность.
Что делать:
Добавьте блок с отзывами, кейсы, фотографии команды, ссылки на соцсети, лицензии или награды — всё, что повышает вашу экспертность.
7. Не работает SEO и нет контента
Если сайт не оптимизирован для поисковых систем и на нём нет качественного контента — его просто не найдут. Или найдут, но не останутся.
Что делать:
Настройте SEO: прописывайте мета-заголовки, описания, alt-тексты. Регулярно публикуйте полезные статьи, обновляйте информацию и следите за техническим состоянием сайта.
Что делать:
Настройте SEO: прописывайте мета-заголовки, описания, alt-тексты. Регулярно публикуйте полезные статьи, обновляйте информацию и следите за техническим состоянием сайта.
Подведём итог
Сайт — это не просто "визитка". Это ваш самый ценный digital-инструмент продаж. И если он не работает на вас, он работает против вас.
Каждая из описанных ошибок — это точка, где вы можете терять деньги, клиентов и репутацию. Исправление этих недочётов может повысить конверсию в разы.
Каждая из описанных ошибок — это точка, где вы можете терять деньги, клиентов и репутацию. Исправление этих недочётов может повысить конверсию в разы.
Мы поможем вашему сайту приносить клиентов
Наша студия занимается созданием, редизайном и оптимизацией сайтов, а также внедрением CRM и комплексным digital-маркетингом. Мы не просто "делаем красиво" — мы делаем так, чтобы сайт продавал.
📩 Свяжитесь с нами, чтобы провести аудит вашего сайта и получить рекомендации по улучшению.
+73433009028
info@bokiva.ru
🖥 Digital-агентство BOKIVA
📩 Свяжитесь с нами, чтобы провести аудит вашего сайта и получить рекомендации по улучшению.
+73433009028
info@bokiva.ru
🖥 Digital-агентство BOKIVA
Используемые изображения - ru.freepik.com