Увеличьте продажи с AI: Повторные продажи в Bitrix24 для вашего бизнеса

Представьте: ваши клиенты готовы купить снова, но вы теряете их, потому что забыли вовремя позвонить. Или, может, ваши менеджеры тонут в рутине, пытаясь угадать, кому и что предложить? А что, если бы умная система сама находила таких клиентов, создавала сделки и подсказывала, как закрыть их с максимальной выгодой?

Знакомьтесь: Повторные продажи с AI в Битрикс24 — ваш новый помощник, который превращает забытые возможности в реальную прибыль.

Что такое повторные продажи с AI? Повторные продажи — это не просто звонки старым клиентам. Это искусство возвращать тех, кто уже доверился вам, в нужный момент с правильным предложением. С AI от Битрикс24 вы получаете:

Автоматический поиск клиентов , готовых к новым покупкам.

Готовые сделки в CRM с персональными рекомендациями от CoPilot: что предложить и как построить разговор.

Экономию времени и ресурсов : больше не нужно вручную анализировать базу клиентов или гадать, кто готов купить.

Важно : Эта функция доступна не на всех тарифах. Проверьте свой план на странице тарифов и начните прямо сейчас!

Как это работает? AI, который знает ваших клиентов лучше вас Каждый день AI в Битрикс24 анализирует вашу CRM, чтобы найти клиентов, готовых к новым покупкам. Он изучает историю продаж, выявляет закономерности и создает сделки с точными рекомендациями. Вот как это выглядит:

1. Анализ клиентов: три сценария, которые приносят деньги AI работает как детектив, который знает, когда ваш клиент готов снова открыть кошелек. Он использует три сценария:

Ежемесячные покупки : Ваш клиент заказывает кофе для офиса каждый месяц? В начале месяца AI напомнит: “Предложите новый сорт или акцию на большой объем!” Пример : Иван из “КофеМания” каждый месяц берет 10 кг арабики. AI подскажет, как предложить ему новый бленд или скидку на 15 кг.

Полугодовые покупки : Компания обновляет софт в июне и декабре? В мае и ноябре AI создаст сделку: “Пора предложить новую версию или скидку!” Пример : Анна из IT-компании покупает лицензии каждые полгода. AI напомнит заранее, чтобы вы предложили ей выгодный апгрейд.

Ежегодные покупки : Клиент заказывает технику к Новому году? AI заранее создаст сделку с идеями для актуального предложения. Пример : Магазин электроники каждый декабрь заказывает партию ноутбуков. AI подскажет связаться в ноябре с новыми моделями.

2. Автоматическое создание сделок Когда AI находит подходящего клиента, он не просто отправляет уведомление — он создает полноценную сделку в CRM. В карточке сделки вас ждет дело от CoPilot с рекомендациями: что предложить, как начать разговор и какие акценты сделать, чтобы клиент сказал “да”.

Проблема? Если сделки не появляются, проверьте:

Включены ли повторные продажи с AI в настройках Битрикс24.

Есть ли в CRM сделки за последние полгода.

Следуете ли вы рекомендациям по настройке CRM.

3. Анализ эффективности AI не только создает сделки, но и помогает понять, что работает лучше. Отслеживайте статистику, чтобы видеть, какие сценарии приносят больше прибыли, и настраивайте их под ваш бизнес.

Хотите быть в курсе всех обновлений? Подписывайтесь на наш Telegram-канал — уроки, кейсы и эксклюзивные эфиры ждут вас!

Как настроить CRM для максимальной отдачи Чтобы AI работал как швейцарские часы, ваша CRM должна быть готова. Вот что нужно сделать:

Заполняйте карточки клиентов и сделок Чем больше данных, тем точнее AI. Указывайте имя, телефон, email и создавайте пользовательские поля: например, “Тип помещения” или “Бюджет” для продажи мебели. Пример : Если клиент предпочитает современный стиль мебели, AI напомнит предложить ему новую коллекцию в нужный момент.

Настройте воронки продаж Создайте отдельные воронки для разных направлений: например, одну для продажи кондиционеров, другую для их обслуживания. Это поможет AI точнее распределять сделки.

Расшифровывайте звонки с AI AI анализирует разговоры и запоминает, если клиент упомянул планы на расширение офиса или покупку нового оборудования. Это делает предложения еще более релевантными.

Ведите актуальный каталог товаров Добавляйте характеристики, цены и сезонные особенности. Если в каталоге есть новогодние наборы, AI предложит их клиентам, которые покупали их раньше.

Фиксируйте договоренности Записывайте детали в комментариях и делах в CRM. Если клиент сказал, что обновит технику через полгода, AI напомнит вам об этом заранее.

Совет : Чем точнее данные в CRM, тем больше сделок вы закроете. Начните с заполнения карточек клиентов прямо сейчас!

Как включить и настроить повторные продажи с AI Готовы запустить AI, который увеличит ваши продажи? Вот пошаговый план:

Включите функцию По умолчанию AI ищет клиентов, но не создает сделки. Активируйте создание сделок через баннер в CRM или в настройках:

Перейдите в Настройки > Настройки Битрикс24 > Инструменты > CRM .

Включите “Повторные продажи”. Только администратор или сотрудники с правами могут это сделать.

Настройте сценарии

В разделе CRM > Продажи > Повторные продажи выберите активные сценарии: ежемесячные, полугодовые или ежегодные покупки.

Нажмите “Редактировать” и настройте:

Воронка : Где будут создаваться новые сделки.

Стадия : На какой стадии воронки появится сделка.

Ответственный : Выберите менеджеров, которые будут работать с сделками.

Название сделок : Задайте понятное название, чтобы менеджеры сразу знали, о чем речь.

Включите или выключите персональные рекомендации от CoPilot.

Сохраните изменения.

Примечание : Создавать свои сценарии пока нельзя, но стандартные сценарии гибко настраиваются под ваш бизнес.

Как настроить права доступа Хотите, чтобы только определенные сотрудники работали с повторными продажами? Настройте права:

Перейдите в crm > Еще > Настройки > Права доступа к CRM .

Выберите “Повторные продажи”.

Установите:

Просмотр настроек : для тех, кто будет видеть статистику.

Изменение настроек : для тех, кто будет редактировать сценарии.

Сохраните.

Отслеживайте результаты и зарабатывайте больше Хотите знать, сколько прибыли приносят повторные продажи? Встроенная статистика покажет все:

Перейдите в CRM > Сделки > Повторные продажи .

Выберите период: 30 дней, квартал, полгода или год.

Анализируйте метрики:

Количество и сумма сделок в работе.

Количество и сумма выигранных сделок.

Конверсия по количеству и сумме — чтобы понять, что работает лучше.

Пример : Если полугодовые покупки дают конверсию 70%, а ежегодные — только 20%, настройте сценарии, чтобы сосредоточиться на самых прибыльных клиентах.

Начните прямо сейчас! Повторные продажи с AI — это ваш шанс вернуть клиентов, которые уже готовы купить, без лишних затрат времени и сил. Настройте CRM, включите функцию и наблюдайте, как ваши продажи растут.

Шаг 1 : Проверьте, доступна ли функция на вашем тарифе: посмотреть тарифы.

Шаг 2 : Перейдите в CRM > Продажи > Повторные продажи и настройте сценарии.

Шаг 3 : Подпишитесь на Telegram-канал “Битрикс24 печатает”, чтобы не пропустить новые фичи и лайфхаки!

Готовы увеличить прибыль? Включите повторные продажи с AI сегодня и превратите старых клиентов в новый доход!

Готовы к переменам? Напишите нам в в Telegram по ссылке https://t.me/bokiva_group или заполните форму на сайте , чтобы получить бесплатную консультацию по Битрикс24 и повторным продажам. Не упустите шанс прокачать бизнес уже сейчас!

+73433009028

info@bokiva.ru

Digital-агентство BOKIVA

Увеличьте продажи: Как повторные продажи с AI в Битрикс24 меняют правила игры